Termos e Condições
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
1. Identificação do Responsável
O presente site é propriedade e operado pela Zavmirel.Eu, com sede na Rua das Oliveiras, 47 — 1200-381 Lisboa, Portugal. Email de contacto: [email protected]. Telefone: +351 214 738 592. Ao utilizar este site ou efetuar uma encomenda, o utilizador aceita os presentes Termos e Condições na íntegra.
2. Objeto
Estes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do site www.zavmirel.eu, bem como as condições de venda do suplemento alimentar Hearix. O produto Hearix é um suplemento alimentar e não um medicamento. Não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição médica.
3. Processo de Encomenda
O utilizador pode efetuar uma encomenda preenchendo o formulário de contacto disponível no site com o seu nome e número de telefone. Após a submissão do formulário, a equipa da Zavmirel.Eu entrará em contacto telefónico para confirmar os detalhes da encomenda, incluindo a morada de entrega, método de pagamento e quantidade pretendida. A encomenda só é considerada confirmada após este contacto telefónico e a confirmação expressa do utilizador. A Zavmirel.Eu reserva-se o direito de recusar encomendas em caso de dados inválidos, suspeita de fraude ou indisponibilidade do produto.
4. Preços e Pagamento
Todos os preços apresentados no site são expressos em euros (EUR) e incluem o IVA aplicável. A Zavmirel.Eu reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, sendo aplicável o preço em vigor no momento da confirmação da encomenda. Os métodos de pagamento disponíveis incluem MB Way, referência Multibanco e pagamento contra entrega em zonas selecionadas. O pagamento é processado de forma segura através de parceiros certificados.
5. Entrega
As entregas são efetuadas para todo o território de Portugal Continental, Açores e Madeira. O prazo estimado de entrega é de 2 a 5 dias úteis para Portugal Continental e 5 a 8 dias úteis para as regiões autónomas. Estes prazos são indicativos e podem variar em função de circunstâncias excecionais. Após a expedição, o utilizador receberá um número de rastreamento por email ou SMS. Os custos de envio, quando aplicáveis, são comunicados antes da confirmação final da encomenda.
6. Direito de Resolução
Em conformidade com a legislação portuguesa e europeia sobre vendas à distância, o consumidor tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias corridos a contar da data de receção do produto, sem necessidade de indicar o motivo. Para exercer este direito, deve contactar-nos por escrito para [email protected]. O produto deve ser devolvido nas condições originais, sem sinais de uso ou danos. Após a receção e verificação do produto devolvido, procederemos ao reembolso integral no prazo de 14 dias.
7. Natureza do Produto
Hearix é classificado como suplemento alimentar nos termos da legislação portuguesa e europeia aplicável. Não é um medicamento e não possui propriedades terapêuticas, curativas ou preventivas. Não deve ser utilizado como substituto de uma alimentação variada e equilibrada e de um estilo de vida saudável. Recomenda-se a consulta de um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação, especialmente em caso de gravidez, amamentação, menores de idade ou condições médicas específicas.
8. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes neste site, incluindo textos, imagens, logótipos, marcas comerciais, design e código-fonte, são propriedade da Zavmirel.Eu ou dos respetivos titulares de direitos e encontram-se protegidos pela legislação de propriedade intelectual e industrial. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
9. Limitação de Responsabilidade
A informação disponibilizada neste site é de carácter geral e informativo. A Zavmirel.Eu não assume responsabilidade por eventuais erros ou omissões no conteúdo. A utilização do produto é da exclusiva responsabilidade do consumidor. A Zavmirel.Eu não será responsável por danos diretos ou indiretos resultantes da utilização do produto de forma não conforme com as instruções indicadas no rótulo.
10. Legislação Aplicável e Foro
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Quaisquer litígios emergentes da utilização do site ou da compra de produtos serão submetidos à jurisdição dos tribunais portugueses competentes. É disponibilizada ao consumidor a plataforma europeia de resolução de litígios online em ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Alterações aos Termos
A Zavmirel.Eu reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site. Recomendamos a consulta periódica desta página.
Isenção de Responsabilidade
A informação apresentada neste site tem finalidade exclusivamente educativa e informativa. Antes de iniciar qualquer programa de atividade física ou suplementação, consulte o seu médico. Os resultados dependem das características individuais de cada organismo. Hearix é um suplemento alimentar e não um medicamento.