Política de Privacidade
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é a Zavmirel.Eu, com sede na Rua das Oliveiras, 47 — 1200-381 Lisboa, Portugal. Pode contactar-nos através do email [email protected] ou pelo telefone +351 214 738 592. A Zavmirel.Eu compromete-se a proteger a privacidade de todos os utilizadores do site e a tratar os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando preenche o formulário de encomenda no nosso site: nome completo, número de telefone e prefixo internacional. Estes dados são fornecidos voluntariamente pelo utilizador. Não recolhemos dados sensíveis, como informações de saúde, origem étnica ou convicções políticas. Podemos também recolher dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e páginas visitadas, através de cookies e tecnologias similares.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades: processamento e confirmação de encomendas; contacto telefónico para confirmar detalhes da encomenda e entrega; envio de informações relacionadas com o produto encomendado; cumprimento de obrigações legais e fiscais; melhoria da experiência de navegação no site através de dados analíticos anonimizados. Não utilizamos os seus dados para marketing direto sem o seu consentimento explícito e prévio.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais: consentimento — ao preencher e submeter o formulário de encomenda, consente o tratamento dos dados para as finalidades indicadas; execução de contrato — o tratamento é necessário para a execução da encomenda solicitada; interesses legítimos — para melhoria dos nossos serviços e prevenção de fraude; obrigações legais — cumprimento de requisitos fiscais e regulamentares aplicáveis.
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com as seguintes categorias de terceiros: empresas de transporte e logística (CTT, DPD) para a entrega da encomenda; processadores de pagamento para efetuar as transações financeiras; prestadores de serviços de alojamento web e infraestrutura tecnológica. Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a proteger a confidencialidade e segurança dos dados e a utilizá-los apenas para os fins autorizados.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. Os dados de encomendas são mantidos durante 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais. Os dados de contacto são mantidos enquanto for necessário para o processamento da encomenda e acompanhamento pós-venda. Os dados de navegação são conservados durante 13 meses e depois eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: direito de acesso — obter confirmação e informação sobre os dados que tratamos; direito de retificação — solicitar a correção de dados inexatos; direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos dados quando aplicável; direito à portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado; direito de oposição — opor-se ao tratamento dos dados; direito de limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias. Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected].
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Estas medidas incluem encriptação de dados em trânsito, controlo de acesso restrito, monitorização regular de segurança e formação dos colaboradores em matéria de proteção de dados.
9. Alterações à Política de Privacidade
A Zavmirel.Eu reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do site. Recomendamos que consulte esta página periodicamente. A data da última atualização encontra-se no topo deste documento.
10. Contacto e Reclamações
Para questões ou reclamações relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de [email protected] ou Rua das Oliveiras, 47 — 1200-381 Lisboa. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
Isenção de Responsabilidade
A informação apresentada neste site tem finalidade exclusivamente educativa e informativa. Antes de iniciar qualquer programa de atividade física ou suplementação, consulte o seu médico. Os resultados dependem das características individuais de cada organismo. Hearix é um suplemento alimentar e não um medicamento.